個人情報保護方針
株式会社フレイスラボ（以下、「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護に関するプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
個人情報の定義
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、破損、改竄、紛失、漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の適切かつ厳重な管理を行ないます。
個人情報の収集方法
当社は、お客様が本サイトのサービスを利用する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等の個人情報をご登録頂きます。
また、お客様と提携先等との間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（決済サービス事業者、広告主、広告配信先等を含みます）等から収集することがあります。
個人情報の利用目的
当社が個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
(1)当社が行う各種サービスの申込及び契約のため
(2)契約状況並びに利用状況の管理のため
(3)商品代金の決済及び決済に関する情報等を利用するため
(4)お客様に対し、商品を発送するため
(5)お客様に対し、サービス提供に必要となる確認、アフターサービス及び関連業務の遂行に必要な情報の確認を郵便、宅配便、電話、電子メール、SNS等により送付するため
(6)お客様に対し、新商品、新サービス、各種イベントやキャンペーン、アンケートの案内を郵便、宅配便、電話、電子メール、SNS等により送付するため
(7)当社の各種サービス運営の向上や新サービス開発、お客様情報のデータを集計及び分析し、サービス及び商品開発やマーケティング活動を行うため
(8)お客様からの問い合わせに対応する際の本人確認のため
個人情報提供の任意性
当社に対するお客様の個人情報の提供については任意ですが、当社が求める情報に不足がある場合は、商品発送及びサービスの提供、又はお問い合わせに対する回答ができないことがあります。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を開示、提供することはありません。
①法令に基づき開示することが必要である場合
②お客様が希望されるサービスを行なうために、予め当社と秘密保持契約を締結している業務委託先、関係会社に必要な範囲内において開示する場合
③人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
個人情報の第三者への委託
当社は個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。
ただし、この場合、当社の基準に従い委託先の適格性を十分に審査し、その取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
個人情報の開示
当社は、お客様から開示を求められたときは、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくお客様へ通知します。
開示をご希望される場合は、下記窓口にご連絡ください。なお、開示にあたっては、別途実費を請求させていただく場合がございます。
①お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
個人情報の訂正及び削除
1.お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正又は削除を請求することができます。
2.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲において、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをお客様へ通知します。
個人情報の利用・提供の中止、消去・廃棄
1.当社は、お客様がご自身の個人情報の一部又は全部の利用・提供の中止をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、個人情報の一部又は全部の利用・提供の中止を行います。
2.当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
Webサイトにおける個人情報の取扱
1.当社は、当社が運営するWebサイト上において、ブラウザーを通じてお客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り、通信の管理及びお客様の確認をすることがありますが、お客様のプライバシーを侵害するものではございません。
なお、お客様は、ブラウザーの設定でクッキーの受け取りを拒否することにより、当社によるクッキーの利用を拒否することができます。
ただしその場合には、当社の運営するWebサイトのサービスを正常にご利用できないことがございますので、予めご了承ください
2.当社が運営するWebサイトにお客様がアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
このアクセスログは、個人情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために収集をしており、当該目的以外には使用いたしません。
リンク先に関する免責
当社が運営するWebサイトには、当社以外のWebサイトへのリンクが含まれている場合がございます。
リンク先の選定に関しては、当社の基準に従い十分に注意を払いますが、当社は、当社以外のWebサイトにおける個人情報の保護及びコンテンツに関して責任を負うことはできません。
SSLの使用
当社が運営するWebサイトを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう、 SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用する対策を行っています。
プライバシーポリシーの変更
1.当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
2.当社は、本ポリシーの内容をお客様に通知することなく変更することができるものとします。
3.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本Webサイトに掲載したときから効力が生じるものとします。
お問い合わせ窓口
〒177-0045
東京都練馬区石神井台五丁目２２番３２号
株式会社フレイスラボ 個人情報相談窓口
privacy@fraislab.co.jp
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